Soluzioni

Customer service

Workup fornisce diversi tipi di servizi di outsourcing: dai servizi di web farm alla gestione dei contenuti.

  • popolamento database e aggiornamenti programmati;
  • servizi redazionali;
  • creazione e invio newsletter;
  • assistenza guidata alle procedure di back end.

Popolamento database e aggiornamenti programmati

Workup offre il servizio di popolamento di database, comprensivo della digitalizzazione dei contenuti, e di aggiornamento periodico.

Servizi redazionali

Il servizio si rivolge alle Azienda che desiderano mantenere aggiornato il sito attraverso la pubblicazione di house organ, magazine, articoli di aggiornamento, senza appesantire la propria organizzazione.

Creazione layout grafico e invio newsletter

Il servizio consiste nella creazione di una newsletter grafica nella quale è inserito il testo della newsletter. Oltre a questo, Workup può spedire le newsletter per conto dell'azienda, agli orari concordati, particolarmente utile nel caso di necessità di spedizione notturna e in giornate non lavorative.

Formazione e assistenza guidata alle procedure di backend

Per i siti che prevedono la gestione autonoma da parte del Cliente dei contenuti, Workup prevede degli incontri di formazione al personale delegato a queste procedure. Oltre alla formazione, è assicurata un'assistenza telefonica guidata quando il Cliente lo riterrà necessario.

 

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