Marina di Venezia
digital experience
Garantire ai propri utenti un'innovativa esperienza digitale, per fidelizzarli e aumentarne il valore.
Industry
Turismo
Services
- Digital Commerce
- UX & UI Strategy
- Web Analytics
- Consulenza Marketing
- Digital Advertising
- SEO Strategy
- SEO Content
Obiettivo
Marina di Venezia Camping Village è uno dei camping village più premiati d’Europa. La qualità e l'esperienza dei propri ospiti sono i valori fondamentale.
In un settore (il turismo) in cui la digitalizzazione è diventata un fattore chiave per il successo, la società ha compreso l'importanza di un'efficace presenza online quale base per creare una forte connessione con i propri clienti. Quale partner condividiamo il comune obiettivo di creare un ecosistema digitale completo e integrato, in cui la community e i nuovi clienti possano interagire con Marina di Venezia in modo fluido e soddisfacente.
Soluzione
Una collaborazione inziata più di dieci anni fa che ci vede a fianco del camping village Marina di Venezia nel percorso di digitalizzazione della customer experience.
Grazie alla profonda conoscenza del mercato e dell'ambiente competitivo di riferimento, il nostro team ha saputo sviluppare una strategia di marketing digitale integrata e personalizzata, che ha integrato i molteplici canali di comunicazione.
La prima fase del progetto si è concentrata sul potenziamento delle performance SEO del sito web, per migliorare la visibilità organica sui motori di ricerca. In parallelo, abbiamo sviluppato e gestito campagne pubblicitarie sui canali Google Ads e Social Adv, con l'obiettivo di aumentare la brand awareness del marchio e acquisire nuovi clienti.
Con la realizzazione del nuovo sito web, basato sulla piattaforma RuinRed, e la rinnovata identità visiva, Marina di Venezia ha saputo esprimere l'eleganza, vicinanza alla natura e esperienza "5 stelle" che contraddistinguono struttura e servizi, ponendo l'esperienza utente al centro del progetto.
Grazie alla combinazione di video e gallery di immagini, il sito accompagna l'utente alla scoperta del mondo di Marina di Venezia: una spiaggia profondissima dalla sabbia dorata incorniciata da cielo e mare, dove ogni giorno diventa un racconto di infiniti istanti preziosi: sorrisi, persone, sentimenti e sorprese.
Impatto
Lo sviluppo di una strategia personalizzata, in grado di valorizzare al meglio il brand e migliorare l'esperienza di interazione tra azienda e clienti nei diversi touchpoint digitali integrati, ha portato una maggiore soiddisfazione a livello di experience del cliente.
Marina di Venezia ha consolidato così il proprio posizionamento diventando un vero e proprio punto di riferimento nel settore del turismo di lusso raggiungendo più di un milione di presenze anno.
Contatti